Rujukan Laman

Terma Roda Putar, Blackjack dan Wallet

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Roda Putar, Arus Dalam, Blackjack, Sic Bo, wallet dan sokongan kami.

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasWallet dan semakanKemas kini terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
aplikasi mega Terma Roda Putar, Blackjack dan Wallet
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan sokongan akan merujuk tarikh kemas kini terma, status pengesahan dan rekod transaksi berkaitan. Kami tidak menukar syarat melalui sembang peribadi, tetapi kami boleh menerangkan maksud klausa dan langkah yang perlu anda ambil.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan berkaitan klausa akaun, status wallet atau had akses wilayah. Kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta kata laluan, lalu memberi jawapan yang selari dengan terma semasa.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika anda perlukan salinan perbualan, penjelasan bertulis atau rujukan untuk pertikaian transaksi. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah seperti FPX atau GrabPay supaya semakan dibuat mengikut Terma dan Syarat.

Permintaan akaun

Untuk perubahan nama, nombor telefon atau butiran bank, kami akan meminta dokumen yang berkaitan. Proses ini mengikut klausa pengesahan dalam terma, dan perubahan hanya dibuat selepas butiran akaun sepadan dengan rekod kami.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Dalam Terma

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus maklumat yang berkaitan dengan Terma dan Syarat, bukan janji umum tentang lobi.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan wallet digunakan untuk mengesahkan bahawa tindakan pada akaun dibuat oleh anda. Terma membenarkan kami menahan perubahan jika maklumat tidak sepadan atau memerlukan semakan tambahan.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan keadaan log masuk supaya terma boleh digunakan pada akaun yang betul. Anda boleh memadam kuki pada pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan akses

Jika kami melihat log masuk luar biasa, percubaan berulang atau perubahan peranti yang tidak selari, akaun boleh disemak sementara. Langkah ini disebut dalam terma untuk melindungi wallet dan rekod permainan anda.

Rekod transaksi

Kemasukan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkod bersama masa, rujukan penyedia dan status. Rekod ini digunakan apabila anda meminta semakan, pembetulan baki atau penjelasan keluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selagi diperlukan untuk mengurus transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, minta pembetulan melalui sokongan dan sertakan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan mengikut terma, rekod transaksi dan status pengesahan sebelum mengemas kini akaun.

Soalan Terma Sebelum Buka Akaun

Soalan di bawah memberi jawapan ringkas tentang hak anda, penggunaan data, akses akaun dan cara menghubungi kami berkaitan Terma dan Syarat. Ia tidak menggantikan teks terma penuh. Jika jawapan ringkas dan klausa terma berbeza, klausa terma yang dipaparkan pada halaman ini akan digunakan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan wallet atau meminta sokongan berkaitan akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan tindakan pada lobi dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat, menangguh atau meminta semakan tambahan jika lokasi, peranti atau maklumat akaun memerlukan pengesahan.

Terma menetapkan bahawa transaksi perlu sepadan dengan akaun anda, rekod penyedia dan semakan keselamatan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut pengesahan masing-masing sebelum baki dipaparkan atau keluaran wang disemak.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan selepas log masuk. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, e-mel atau butiran wallet supaya rekod kekal sepadan dengan terma.

Kami boleh menyemak akaun, menangguh akses, membatalkan tindakan tertentu atau meminta bukti tambahan bergantung pada jenis pelanggaran. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, transaksi, peranti dan klausa yang berkaitan.

Kami akan mengemas kini tarikh pada halaman ini apabila perubahan dibuat. Anda perlu menyemak terma sebelum meneruskan penggunaan akaun, kerana penggunaan selepas kemas kini bermaksud syarat baharu diterima.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan ID akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi. Kami akan menilai pertikaian mengikut terma, rekod sistem dan maklumat yang anda berikan.

Halaman Berkaitan

Daftar Jutaan Major Tentang Kami Jurang